Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov popisujú pravidlá spracovania informácií o vás, vrátane osobných údajov a súborov cookie, teda tzv. cookies.

1. Všeobecné informácie

Tieto zásady sa týkajú webovej stránky www, fungujúcej na adrese url: systemcovers.pl

Prevádzkovateľom stránky a správcom osobných údajov je: SYSTEM COVERS Dominik Kamiński Radomska 22a 26-500 Szydłowiec

Kontaktná adresa elektronickej pošty prevádzkovateľa: info@systemcovers.pl

Prevádzkovateľ je správcom vašich osobných údajov v súvislosti s údajmi poskytnutými dobrovoľne na stránke.

Stránka využíva osobné údaje na nasledujúce účely:

• Správa dopytov prostredníctvom formulára

Stránka vykonáva funkcie získavania informácií o používateľoch a ich správaní nasledujúcim spôsobom:

• Prostredníctvom dobrovoľne zadaných údajov vo formulároch, ktoré sú zadané do systémov prevádzkovateľa.
• Prostredníctvom ukladania súborov cookie (tzv. „cookies”) na koncových zariadeniach.

2. Vybrané metódy ochrany údajov používané prevádzkovateľom

Miesta prihlásenia a zadávania osobných údajov sú chránené na úrovni prenosu (certifikát SSL). Vďaka tomu sú osobné údaje a prihlasovacie údaje zadané na stránke zašifrované v počítači používateľa a môžu byť prečítané iba na cieľovom serveri.

Dôležitým prvkom ochrany údajov je pravidelná aktualizácia všetkého softvéru, ktorý prevádzkovateľ používa na spracovanie osobných údajov, čo najmä znamená pravidelné aktualizácie softvérových komponentov.

3. Hosting

Stránka je hostovaná (technicky udržiavaná) na serveroch prevádzkovateľa: cyberFolks.pl

Hostingová spoločnosť na zabezpečenie technickej spoľahlivosti vedie logy na úrovni servera. Zápisu môžu podliehať:

• zdroje určené identifikátorom URL (adresy požadovaných zdrojov – stránok, súborov),
• čas príchodu dopytu,
• čas odoslania odpovede,
• názov stanice klienta – identifikácia realizovaná prostredníctvom protokolu HTTP,
• informácie o chybách, ktoré nastali pri realizácii transakcie HTTP,
• adresa URL predtým navštívenej stránky používateľom (referer link) – v prípade, že prechod na stránku nastal prostredníctvom odkazu,
• informácie o prehliadači používateľa,
• informácie o adrese IP,
• diagnostické informácie súvisiace s procesom samostatného objednávania služieb prostredníctvom registrátorov na stránke,
• informácie súvisiace s obsluhou elektronickej pošty smerovanej k prevádzkovateľovi a odosielanej prevádzkovateľom.

4. Tvoje práva a ďalšie informácie o spôsobe využívania údajov

V niektorých situáciách má správca právo prenášať tvoje osobné údaje iným príjemcom, ak to bude nevyhnutné na vykonanie zmluvy, ktorú si s ním uzavrel, alebo na splnenie povinností, ktoré sú na správcovi. Týka sa to takých skupín príjemcov:

• hostingová firma na základe zverenia
• prevádzkovatelia online chatových riešení

Tvoje osobné údaje spracovávané správcom nebudú dlhšie, než je to nevyhnutné na vykonanie s nimi súvisiacich činností stanovených osobitnými predpismi (napr. o vedení účtovníctva). Pokiaľ ide o marketingové údaje, tieto nebudú spracovávané dlhšie ako 3 roky.

Právo žiadať od správcu:

• prístup k osobným údajom, ktoré sa ťa týkajú,
• ich opravu,
• vymazanie,
• obmedzenie spracovania,
• a prenos údajov.

Právo podať námietku vo vzťahu k spracovaniu uvedenému v bode 3.2 voči spracovaniu osobných údajov na účely vykonania právne odôvodnených záujmov realizovaných správcom, vrátane profilovania, pričom právo na námietku nebude možné uplatniť v prípade existencie dôležitých právne odôvodnených základov na spracovanie, nadradených tvojim záujmom, právam a slobodám, najmä na určenie, uplatnenie alebo obranu nárokov.

Na činnosti správcu sa môže podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava.

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na obsluhu služby.

Vo vzťahu k tebe môžu byť vykonávané činnosti spočívajúce v automatizovanom rozhodovaní, vrátane profilovania na účely poskytovania služieb v rámci uzavretej zmluvy a na účely vykonávania priameho marketingu správcom.

Osobné údaje nie sú prenášané z tretích krajín v zmysle predpisov o ochrane osobných údajov. To znamená, že ich nezasielame mimo územia Európskej únie.

5. Informácie vo formulároch

Služba zbiera informácie poskytnuté dobrovoľne používateľom, vrátane osobných údajov, pokiaľ sú poskytnuté.

Služba môže uložiť informácie o parametroch pripojenia (označenie času, adresa IP).

Služba, v niektorých prípadoch, môže uložiť informáciu uľahčujúcu prepojenie údajov vo formulári s e-mailovou adresou používateľa, ktorý formulár vyplnil. V takom prípade sa e-mailová adresa používateľa objaví vo vnútri adresy URL stránky obsahujúcej formulár.

Údaje poskytnuté vo formulári sú spracovávané na účely vyplývajúce z funkcie konkrétneho formulára, napr. na účely vykonania procesu obsluhy servisného hlásenia alebo obchodného kontaktu, registrácie služieb atď. Každýkrát kontext a popis formulára jasne informuje, na čo slúži.

6. Logy správcu

Informácie o správaní používateľov v službe môžu podliehať logovaniu. Tieto údaje sú využívané na správu služby.

7. Podstatné marketingové techniky

Prevádzkovateľ používa analýzu štatistického pohybu na stránke prostredníctvom Google Analytics (Google Inc. so sídlom v USA). Prevádzkovateľ neprenáša do prevádzkovateľa tejto služby osobné údaje, ale iba anonymizované informácie. Služba je založená na využívaní cookies v koncovom zariadení používateľa. Pokiaľ ide o informácie o preferenciách používateľa zhromažďovaných reklamnou sieťou Google, používateľ môže prehliadať a upravovať informácie vyplývajúce z cookies pomocou nástroja: https://www.google.com/ads/preferences/

Prevádzkovateľ používa remarketingové techniky, ktoré umožňujú prispôsobenie reklamných správ správaniu používateľa na stránke, čo môže dávať dojem, že osobné údaje používateľa sú využívané na jeho sledovanie, avšak v praxi nedochádza k prenosu žiadnych osobných údajov od prevádzkovateľa k reklamným prevádzkovateľom. Technologickým predpokladom takýchto činností je zapnutá podpora cookies.

Prevádzkovateľ používa Facebook pixel. Táto technológia spôsobuje, že Facebook (Facebook Inc. so sídlom v USA) vie, že daná osoba registrovaná v ňom používa službu. V tomto prípade sa zakladá na údajoch, voči ktorým je sám správcom, prevádzkovateľ neprenáša žiadne ďalšie osobné údaje službe Facebook. Služba je založená na využívaní cookies v koncovom zariadení používateľa.

Prevádzkovateľ používa riešenie skúmajúce správanie používateľov prostredníctvom vytvárania tepelných máp a nahrávania správania na stránke. Tieto informácie sú anonymizované predtým, než sú prenesené k prevádzkovateľovi služby tak, aby nevedel, ktorej fyzickej osobe sa týkajú. Najmä nahrávaniu nepodliehajú zadávané heslá a iné osobné údaje.

Prevádzkovateľ používa riešenie automatizujúce činnosť služby vo vzťahu k používateľom, napr. môže poslať e-mail používateľovi po návšteve konkrétnej podstránky, ak vyjadril súhlas na prijímanie obchodnej korešpondencie od prevádzkovateľa.

Prevádzkovateľ môže používať profilovanie v zmysle predpisov o ochrane osobných údajov.

8. Informácie o súboroch cookie

Služba používa súbory cookie.

Súbory cookie (tzv. „koláčiky”) sú informatívne údaje, najmä textové súbory, ktoré sú uložené na koncovom zariadení používateľa služby a sú určené na používanie webových stránok služby. Cookies zvyčajne obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, čas ich uloženia na koncovom zariadení a jedinečné číslo.

Subjekt, ktorý umiestňuje na koncovom zariadení používateľa služby súbory cookie a získava k nim prístup, je prevádzkovateľ služby.

Súbory cookie sa používajú na nasledujúce účely:

• udržanie relácie používateľa služby (po prihlásení), vďaka čomu sa používateľ nemusí na každej podstránke služby znova prihlasovať;
• realizáciu cieľov uvedených vyššie v časti „Zásadné marketingové techniky”;

V rámci služby sa používajú dva základné typy súborov cookie: „sesiové” (session cookies) a „trvalé” (persistent cookies). Cookies „sesiové” sú dočasné súbory, ktoré sú uložené na koncovom zariadení používateľa do času odhlásenia, opustenia webovej stránky alebo vypnutia softvéru (internetového prehliadača). „Trvalé” súbory cookie sú uložené na koncovom zariadení používateľa po dobu určenú v parametroch súborov cookie alebo do ich odstránenia používateľom.

Softvér na prehliadanie webových stránok (internetový prehliadač) zvyčajne predvolene povoľuje ukladanie súborov cookie na koncovom zariadení používateľa. Používatelia služby môžu zmeniť nastavenia v tejto oblasti. Internetový prehliadač umožňuje odstránenie súborov cookie. Možné je aj automatické blokovanie súborov cookie. Podrobné informácie o tom obsahuje pomoc alebo dokumentácia internetového prehliadača.

Obmedzenia používania súborov cookie môžu ovplyvniť niektoré funkcie dostupné na webových stránkach služby.

Súbory cookie umiestnené na koncovom zariadení používateľa služby môžu byť tiež používané subjektmi spolupracujúcimi s prevádzkovateľom služby, najmä sa to týka firiem: Google (Google Inc. so sídlom v USA), Facebook (Facebook Inc. so sídlom v USA), Twitter (Twitter Inc. so sídlom v USA).

9. Správa súborov cookie – ako v praxi vyjadriť a odvolať súhlas?

Ak používateľ nechce prijímať súbory cookie, môže zmeniť nastavenia prehliadača. Upozorňujeme, že vypnutie správy súborov cookie potrebných pre procesy autentifikácie, bezpečnosti, udržiavania preferencií používateľa môže sťažiť, a v extrémnych prípadoch môže znemožniť používanie webových stránok.

Na správu nastavení cookies vyberte zo zoznamu nižšie internetový prehliadač, ktorý používate, a postupujte podľa pokynov:

• Edge
• Internet Explorer
• Chrome
• Safari
• Firefox
• Opera

Mobilné zariadenia:

• Android
• Safari (iOS)
• Windows Phone